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北京养老服务网正式上线谈球吧体育

2023-08-19 08:05:05

  谈球吧体育由市委社会工委市民政局打造的北京养老服务网今天正式上线。通过这一数字化平台,老年人可以更便捷地找服务、找机构,市场主体可以更加高效地找资源、找人才,从而解决养老服务信息不对称、供需匹配不精准的问题,实现养老服务供需双方的精准对接。

  据了解,北京养老服务网汇集了全北京574家备案养老机构、1469家养老服务驿站,以及1476家养老助餐点的信息,实现了养老服务的“一网通查”。网站还上线了养老地图“一键查找”功能,老年人只需动动手指,就可以找到家门口的养老服务。

  有意入住养老机构的老年人,可通过“机构养老”功能模块“找机构”,通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件,精准查询全市574家养老机构的情况。如果想进一步了解,还可点击进入详情页面,通过VR浏览机构实景,线上预约实地参观。在每家养老机构的页面,还设有养老服务合同网签入口,老人可以预览合同、线上签约,方便老人签约入住谈球吧体育。

  为了方便老年人使用,北京养老服务网推出了老年“关怀版”。“关怀版”根据老年人的特点,从视觉色彩、功能需求、入口位置等方面进行了充分考虑和精心设计,首页设计更加简洁,将老年人最关心的居家养老、机构养老、养老助餐、在线类服务项目放在醒目位置,让老年人“不迷路”。“标准版”和“关怀版”可以实现一键切换,方便不同人群使用。

  考虑到老年人习惯于打电话沟通,北京养老服务网在24小时智能在线客服的基础上,还特别设置了电话座席客服,方便老年人随时咨询政策、反映诉求。此外,网站还设有“投诉建议”功能,用户可针对养老服务质量、失能评估、养老助残卡等10类问题提出投诉和建议。此外,每家养老机构或养老驿站的详情页面都设置了“我要投诉”“我要评价”功能键,方便老年人提出意见,改进服务质量。

  郭汉桥表示,北京养老服务网涵盖了居家养老、机构养老谈球吧体育、政策咨询、资源对接等多领域的服务内容,是科技与温度相交融的智慧养老平台。通过该平台,将实现养老服务“一网通查”,服务信息“一网展现”,政务服务“一网通办”,服务诉求“一网通答”,从而推动养老服务供需双方的精准对接,为政府决策提供有力支撑谈球吧体育。

北京养老服务网正式上线谈球吧体育(图1)

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