想买“冠军”到手成“冠军时刻”要求退货被拒：售出不退不换谈球吧体育

2023-07-30 23:43:44

　　谈球吧体育重庆，一男子到三峡广场逛街，看见一家店上有大C字母开头的Logo，以为是进口品牌冠军，就花640元买了3件衣服，结账后发现不对劲。这个商标并不是“冠军”，而是和“冠军”有些相似的另一个品牌。

　　据邓先生回忆谈球吧体育，当时自己乍一看以为是“冠军”，在店里试了几件衣服后，就付钱离开了，走到店门口才发现，自己买错了，于是他赶紧回到店内，想要和商家协商退货，可是却被商家给拒绝了，表示“商品售出不予退换。”记者随后来到这家店铺，直接询问这是否是进口品牌，销售人员明确表示，他们的品牌叫“冠军时刻”，是国内的一个正规运动品牌。而“冠军”则是国外的一个品牌，美国服装品牌“冠军”，说它的英文名大家可能更熟，就是“champion”，最近几年很火。

　　邓先生买的这3件衣服，乍眼一看，和“冠军”品牌服饰有些像，但是细看，衣服上的logo确实与“冠军”有差异。销售人员表示，他从没说过他们的商品是进口的，由于邓先生不能举证，销售人员存在欺骗行为，但他认为，自己作为消费者，有权利选择自己需要的商品，而这个品牌并不是自己需要的，退货是完全没问题的，随后他向市场监管部门进行了反映。

　　那么，邓先生这种情况，能要求退货吗？按照我们一般的逻辑，是可以退货的，毕竟他才出门口，衣服吊牌之类的也都还在，根本不影响第二次销售，为什么不能退货？

　　邓先生是奔着“冠军”这个牌子，才进去买的衣服。那么，这个商家使用的logo，是不是容易混淆？“商品一经售出，不退不换”这句话想必大家都听过，但它有依据吗？其实，这类的规定，是一种有悖于法律规定的“格式条款”，损害了消费者权益。根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。

　　在这件事中，虽说销售过程中，邓先生没有主动询问品牌，销售也没有主动告知，但，实际上谈球吧体育，消费者想买的就是进口品牌“冠军”，对此，在邓先生退货时，店员也是心知肚明。从整件事来看，销售的确没有语言上的误导，但在我看来，除了语言之外，其他地方都在误导消费者！《商标法》第13条规定，为相关公众所熟知的商标，持有人认为其权利受到侵害时，可以依照本法规定请求驰名商标保护谈球吧体育。就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、模仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。

　　因为“冠军时刻”是注册商标，邓先生还可以向“冠军”品牌进行检举，因为商标法必须是商标持有人，才有权利主张，邓先生作为消费者，只能进行投诉。最终，在市场监管部门的协调之下，商家同意了退货退款。作为普通的消费者，若是没有一定的知识背景，对于这样相差一个字母，其余颜色图标完全一致的商标，根本不可能区分开来。当然了，作为消费者，如果是冲着品牌去的，最好仔细辨别，询问清楚后再购买，发现异常协商不了时，及时求助有关部门，切实保障自己的权益。李鬼终究成不了李逵，但，要想不被李鬼糊弄，消费者也要擦亮慧眼。

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